La majorité des internautes fait confiance à Google pour trouver des réponses rapides à leurs questions. C’est exactement le même processus pour vos potentiels clients souhaitant se renseigner sur votre étude. Si vous êtes gérant ou associé d’une étude, vous avez donc tout intérêt à utiliser cette solution gratuite qui contribuera positivement à votre image de marque, augmentera votre visibilité et votre notoriété.
Qu’est ce que Google My Business ?
Les internautes se connectent plusieurs fois par jour pour trouver des réponses à leurs questions et se renseigner sur des entreprises . En tant que principal moteur de recherche (60% de part de marché), Google a développé sa propre solution “My Business” pour permettre aux entreprises de se démarquer des résultats classiques. Avec 7 milliard de recherches quotidiennes, une large audience peut donc avoir accès au profil My Business de votre étude notariale. Aussi, à l’heure où Google n’est plus seulement un nom mais un verbe transitif (Googliser), améliorer la manière dont votre étude apparaît sur le moteur de recherche est crucial.
Une solution gratuite dont l’impact business est immense
Google My Business est une solution gratuite qui vous permet de mettre en avant les informations importantes relatives à votre étude pour vos potentiels clients. Notez qu’il existe pléthores d’annuaires en ligne. Toutefois, ces inscriptions ont souvent un prix et ne permettent pas une démarcation aussi saillante par rapport aux autres résultats de recherche.
Une inscription à Google My Business vous permet donc :
- D’afficher les horaires d’ouverture de votre étude
- D’afficher votre numéro de téléphone
- D’afficher l’affluence de votre étude en fonction des heures de la journée, option très utile pour les clients dans le contexte sanitaire actuel
- D’afficher le lien de votre site web si vous en possédez un (sinon vous pouvez découvrir notre offre)
- De proposer les itinéraires via google maps pour se rendre dans vos locaux
- D’afficher vos avis clients et leur opinion compte énormément…
Les avis clients rassurent et génèrent de la confiance
C’est donc via Google My Business que les internautes ont la possibilité de noter votre étude notariale. Globalement, le visiteur de votre page va consulter les avis récents, une majorité d’avis positifs et quelques avis négatifs.
La seule lecture des avis laissés sur votre page peut suffire à lever les derniers freins à la sélection de votre étude. En prenant le temps de comparer différentes études, si la vôtre possède une meilleure note globale, le visiteur aura le sentiment d’avoir fait le choix le plus judicieux et sera prêt à vous accorder sa confiance dans la prise en charge de son projet. Les caractéristiques de la profession notariale étant assez peu connues du grand public, il est d’autant plus important de soigner vos avis.
Dressons le panel idéal d’avis aux yeux des visiteurs de votre page :
- Naturellement, la présence majoritaire d’avis positifs
- La note moyenne au dessus de 4
- Des avis authentiques et détaillés sur vos services
- La présence de quelques avis négatifs qui rendent votre étude plus “crédible”
- Une réponse personnalisée du gérant à tous les avis est extrêmement appréciée
Google My Business : une fin en soi ?
Même s’il est indiscutable que Google My Business offre une grande lisibilité s’agissant des informations pratiques de votre étude, ce n’est pas suffisant pour asseoir sa visibilité. Cette solution doit être au minimum accompagnée d’un site internet bien référencé présentant vos domaines d’intervention et l’histoire de votre étude.
Nous reviendrons sur les bonnes pratiques de conception d’un site web pour une étude notariale dans un prochain article.
